Tekst als ondertiteling
Daarvoor heeft u de TAP overlay nodig. Zie de stap-voor-stap instructies. U kunt ook direct het programma downloaden en uitproberen.
Kleur van tekst en achtergrond
Emmertje–>
1. Klik op het Tap logo.
2. Klik op het emmertje.
3. Klik op Background color en kies een andere achtergrondkleur. U kunt hier ook de transparantie van de achtergrond aanpassen.
4. Klik op Text color en kies een andere tekstkleur.
Tekst groter of kleiner
Emmertje–>
1. Klik op het Tap logo.
2. Klik op het emmertje.
3. Klik op Text size en klik op + of – tot de tekst groot genoeg voor u is.
Tekst te laat in beeld
Emmertje–>
1. Klik op het Tap logo.
2. Klik op het emmertje.
3. Klik op Timing en klik op ‘0.1s eerder’ of ‘1s eerder’ tot u de tekst prettig vindt bij het geluid.
4. Helpt dit niet genoeg? Geef dit aan bij de tolk en de organisatie van de online meeting. De tolk kan mogelijk de timing aanpassen in de eigen instellingen of kan via een andere weg het geluid ontvangen. Dit gaat bijvoorbeeld beter via Zoom dan YouTube.
5. Gaat het om twee tolken die elkaar afwisselen en wisselt daarmee de timing? Geef dit aan hen door. Mogelijk ontvangt de ene tolk het geluid eerder dan de ander. Soms is hier iets aan te doen, bijvoorbeeld door een refresh met F5.
Tekst komt niet binnen
1. Ververs de pagina met F5.
2. Helpt stap 1 niet? Geef het door aan de tolk. U kunt bijvoorbeeld afspreken met de tolk om beide de WhatsApp open te houden voor dit soort zaken.
Als de TAP server eruit ligt –> Dit moet binnen enkele seconden automatisch zijn opgelost. U ziet de tekst dan weer.
Als de internetverbinding niet stabiel is –> Waarschijnlijk heeft u dan ook haperingen in beeld en geluid. Kies voor een vaste internetverbinding. Of probeer het via de hotspot van uw telefoon of met een dongle. Er is maar weinig bandbreedte nodig voor TAP.
3. Gebeurt het te vaak? Vraag dan aan de tolk om een andere methode achter de hand te houden. Bijvoorbeeld Tolkchat of schermdelen via Weebly.
